(已解决)pci.sys和ksecpkg.sys损坏导致系统无法开机(系统休眠后切换系统使用导致原系统无法开机)
这里不是即时聊天,请完成下面所有的步骤(或方案)后,再一次性告诉我每一个情况。我通常会在24小时内进行回复,并不会随时/立刻回复。
【★】【★】【★】【★】【★】
欢迎访问社区,我是Pondsi。
根据描述,目前已经不能进入系统,
请问多次重启电脑,(3次左右)可以进入恢复环境吗?
可以的话,
1、若是之前有设置还原点,可以试试还原:
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
2、安全模式是否可以进入?
https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/%E5...
* 在选择安全模式的时候,还有一个“禁用驱动程序签名强制”,这个可以进入吗?
可以的话,请及时告诉我。
3、可以试试重置此电脑选项:
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
若是无法进入恢复环境,或者以上均不行,
4、 建议参考以下链接的内容,使用U盘修复系统。
(这将需要一台正常的电脑制作u盘安装介质)
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
若是仍然不行,
5、 可以参考以下2步完成Windows11的全新安装:
(若是有重要文件,建议先备份)
(a)制作Windows11的u盘安装介质:
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
(b)使用u盘安装介质全新安装Windows11:
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
恢复正常后,可以参考以下链接,先检测一下内存硬盘,确保这2个硬件没有问题。
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
关于备份文件。
目前系统无法使用,本系统上没有什么可以操作的。
可以使用第三方的pe系统来取出需要的数据。
也可以拔下硬盘插入其他电脑上拷贝数据。(若是在质保内,请勿自行拆机)
【★】【★】【★】【★】【★】
在我每次回复后,你都有48小时可以进行回复,超时我将无法再收到你的回复提醒。
如果你的问题没有得到解决,请务必点击我回复下面的“回复”按钮进行回复。
我已经编辑了两次,发布后过会再刷新内容就会消失。以下为原始内容:
pci.sys和ksecpkg.sys损坏导致系统无法开机
关键字解释:
下文中将出现以下关键字(已做下划线处理),在此对其进行补充解释:
A系统:Windows 11 10.0.22621.4169(版本号来自explorer.exe的文件属性)
恢复环境:蓝底白字,可进行重置系统、启动修复、启动选项、使用系统还原点、启用命令行工具等操作的界面
点击此处:出现在文件后方,为该文件的Onedrive共享链接
系统版本:来自explorer.exe的文件属性
键盘灯:NumLock和CapsLock的指示灯
起因:
某天,我在使用A系统时想要切换到B系统,于是对A系统执行休眠而非关机操作。休眠后按下键盘电脑被唤醒,然后我进入BIOS调整启动顺序进入B系统。在B系统使用结束后,我对B系统执行关机操作。关机后按下键盘电脑未自动唤醒,于是按下电源键启动电脑,进入BIOS重新调整启动顺序进入A系统。本以为A系统会顺利的从休眠中唤醒,但事实是在开机过程中直接提示“进入自动修复”且修复失败了。
经过:
在修复失败进入恢复环境后,执行启动修复,修复失败,产生SrtTrail.txt(点击此处),显示pci.sys损坏。
从其他系统复制并替换(在WinPE中使用资源管理器复制并选择替换已存在的文件,应该没有破坏原有的硬链接)pci.sys后,情况不变。
再次执行启动修复,获取SrtTrail.txt(点击此处),显示ksecpkg.sys损坏。
之后便从其他系统(包括在本机外接硬盘中安装的Windows 11 23H2、24H2,Windows 10,在本机内置硬盘中A系统所在分区格式化后重新安装的Windows 11 23H2。其中本机内置硬盘中安装的Windows 11 23H2与在本机外接硬盘中安装的23H2所使用的映像文件相同,但前者在安装过程中出现了一个包含“你可以玩我们的冲浪游戏来等待安装”提示的过程,且前者安装完成后的系统版本比后者高)成对复制pci.sys和ksecpkg.sys并替换,均无法开机。在此过程中,产生两个包含更多信息的SrtTrail.txt(点击此处)(点击此处)和多种结果(包括直接进入启动修复;Logo消失后黑屏,键盘灯可点亮,鼠标指针不可见,一段时间后自动进入启动修复;Logo消失后黑屏,键盘灯点亮后会熄灭,似乎是固定时间间隔重置为熄灭状态,鼠标指针可见,样式大多为“后台运行”,即箭头旁有一个圆圈,但移动相当卡顿,一段时间后可能转变为键盘灯可点亮不熄灭,鼠标移动流畅,该情况下在等待较长时间后仍未自动重启,需手动强制关机)。
在上述过程中,还穿插着下列尝试:
使用系统还原点,选定还原点后可以扫描驱动和程序更改,但在“下一步”时报错找不到还原点。
卸载功能更新和质量更新,均失败。
重置电脑,选择“本地安装”则在重置到百分之十几时回到恢复环境,选择“云下载”则在重置到百分之六七十(至少有一次是74%)时回到恢复环境。
更改启动模式,选择安全启动,均无法启动。
在启动失败且替换文件数次仍无法启动后,我便对系统盘进行了备份,不用考虑因重置电脑等操作产生的新故障。
在“系统盘\Windows\Minidump”路径下,有一个dmp文件(点击此处),其修改时间在故障发生后,但不知道具体是什么操作后生成的。
问题:
主要问题:
如何在不重装的条件下(即保留注册表等用户和程序数据)修复系统?
如果一定要重装,怎样最大限度复制文件(如AppData)以还原用户和程序数据?
附加问题:
这一故障是不是我休眠后启动其他系统的操作导致的?
为什么会出现“本机内置硬盘中安装的Windows 11 23H2安装完成后的系统版本比在本机外接硬盘中安装的23H2高”的情况?