SingerMind歌者数智人平台

企业为什么需要更聪明的专属数字员工？

企业面临传统智能客服交互体验欠佳、无法处理复杂问题、知识库低效且不易维护、无法主动识别和引导商机的问题。

低成本高产出

一键部署，按需扩展。通过一键式集成将数智人添加到获客渠道，可集成至网站、落地页、小程序、公众号、微信、企业微信、钉钉、飞书...

更好的客户体验

更智能、更快速地解决问题。数智人能够迅速回答用户问题，收集有关客户需求的洞察，缩短解决时间。 从第一次接触开始引导客户，提供个性化建议，从而增加客户满意度和留存率。

提高服务效率，优化工作流程

数智人智能回答领域内的各种问题,让人力团队专注于更有趣的任务。平衡自动化与人工服务，结合AI技术与人工为客户提供无缝支持。

提高客户转化率

数字化留存每一次客户对话，通过大模型分析客户情绪和倾向性，识别客户线素，实时与潜在客户互动并自动识别锁售线索传递给CRM,提高潜在客户转化率。

全天候全球化服务

7*24小时全天候随时为客户提供帮助。支持多国语言，提供全球化服务。

数智人平台技术架构

数智人平台核心功能

丰富的可定制属性

多样化的客户触点

多模态交互

便捷的知识库管理

可视化控制流程设计

个性化推荐

潜在客户转化

实时数据驾驶舱

深入数据分析

三大版本 灵活满足您的业务需求