光纤多久更换

听众反映：家中宽带7月18日出现故障无法使用，拨打10000号报修。工作人员来看过之后就说宽带是以前的铜管线路，不能维修只能更换光纤宽带。听众认为光纤宽带使用不方便，请问能否继续使用原来的宽带。

中国电信黄山分公司答复：工作人员已上门进行了核实，由于听众所在地电缆年数已久，无法彻底维修。现根据城市建设需求，已全部光纤到户，彻底保证用户的通信需，建议更换光纤使用。已与听众解释，听众表示理解，并已更换光纤使用。如您有其他意见或建议可随时拨打中国电信客服热线10000号或黄山市总经理热线05592525180（行政班时间），我们将竭诚为您服务。

(来源：黄山新闻网

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